Titre professionnel SAMS

Secrétaire Assistant Médico-Social

Le métier de secrétaire médico-social consiste à assurer plusieurs tâches administratives en lien avec les secteurs Médico-social : le secrétariat, la gestion des appels et leur réorientation, le planning des rendez-vous et l’accueil des patients au sein d’un cabinet médical, d’un centre social ou d’une structure médico-sociale (centre de protection maternelle et infantile, dispensaire, …).

  • Le titre professionnel SAMS se déroule sur une période de 9 mois (515h en centre et 420h en milieu professionnel) durant laquelle le ou la stagiaire de la formation alternera avec des périodes de 15 jours de cours au sein du centre de formation puis 15 jours en milieu professionnel.
  • Période de la formation : De Novembre à fin juin de l’année suivante.
  • Il ou elle travaille soit dans une même structure (si alternant(e) en apprentissage) ou bien dans différentes structures en rapport avec l’environnement de la formation (cabinets médicaux, établissements médicaux, structures sociales…) par l’intermédiaire de plusieurs stages.
Compétences
Accueillir et renseigner le patient sur les horaires de réception, les possibilités de rendez-vous, le déroulement de l’examen, etc.
Actualiser le dossier médical du patient
Organiser le planning des activités
Saisir des comptes rendus d’actes médicaux
Réaliser des démarches médico administratives
Conseiller le patient lors de démarches administratives (constitution de dossiers, remplissage de formulaires)
Effectuer la déclaration d’actes médicaux auprès d’organismes spécifiques
Encaisser des actes médicaux
Réaliser une veille documentaire (collecte, analyses, etc.)
Renseigner des documents médico-administratifs
Maîtriser les normes rédactionnelles
Public
Jeune issu du système scolaire
Salarié
Demandeur d’emploi
Particulier
Diplôme
Niveau de classe minimum de 1ère/terminale ou équivalent ou expérience professionnelle significative en secrétariat
Avoir 18 ans l’année de l’examen
La filière bac générale, professionnelle ou technologique
Qualités
Suivre les évolutions des outils informatiques et technologiques
Être sérieux(se), rigoureux(se) et minutieux(se), organisé(e)
Le Savoir-être et le respect
L’autonomie, la polyvalence
L’adaptabilité aux terminologies médicales et à sa nomenclature
L’intérêt/curiosité à la curiosité professionnelle des secteurs d’activités (médical, médico-social et social)
Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités régulières :
Module 1 : produire des documents professionnels courants
Module 2 : communiquer des informations par écrit
Module 3 : assurer la traçabilité et la conversation des informations
Module 4 : Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Module 5 : planifier et organiser les activités de l’équipe
Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager :
Module 6 : renseigner et orienter le public dans un service sanitaire
Module 7 : planifier et organiser les rendez-vous de patients ou d’usagers
Module 8 : assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l’usager
Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager :
Module 9 : retranscrire des informations à caractère médical ou social
Module 10 : assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d’usagers
Module 11 : coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
Module 12 : élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social
Evaluation SST
  • 2 semaines en centre de formation et 2 semaines en milieu professionnel.
  • Base horaire des plannings : 35 h par semaine, sur une vingtaine de semaines au centre de formation par an (de mi-octobre à fin juin), le reste du temps en entreprise.
  • Du lundi matin au vendredi après-midi.
  • L’horaire quotidien du centre de formation est variable entre 8h du matin et 18h l’après-midi.

Pour les stagiaires en situation d’alternance par apprentissage ou contrat de professionnalisation : toutes les périodes hors du centre de formation s’effectuent au sein de la structure qui vous accueille en qualité d’apprenti(e) (salarié(e) en CDD ou CDI) pendant votre formation.
Pour les autres stagiaires de la formation : 12 semaines de stages.

  • Avec un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation (pour les + de 30 ans)
  • Par votre Compte Personnel de Formation (CPF) ou un autre dispositif d’aide à la reconversion
  • Par un financement privé
  • Délais d’accès : recrutement à partir de janvier pour une rentrée en octobre et novembre).
  • Demander et remplir le dossier d’inscription avec votre lettre de motivation et votre curriculum vitae (CV) à jour.
  • Participation à un temps d’information : réunion collective, lors d’un forum, ou bien par l’intermédiaire des présentations des formations dans votre établissement scolaire.
  • Réaliser votre entretien individuel avec le retour de votre partie administrative complétée auprès de votre futur responsable de dispositif ou votre conseiller de formation Jeanne Delanoue avec réalisation de tests (français, expression écrite, informatique).
  • Validation de votre projet et accompagnement dans vos recherches d’entreprises ou de stages.
Nos plus >
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Les plus de la formation

  • Des plateaux techniques (salles informatiques) adaptés
  • Des enseignements exclusivement professionnels (Voltaire…)
  • Être formé(e) par des professionnels du secteur
  • Un suivi régulier et individualisé (2 visites / an et par stagiaire + un livret) pour les alternants
  • Un suivi pour chacune des périodes en milieu professionnel pour les autres personnes en stages
  • Le nombre de stagiaires dans le groupe de formation

%
Réussites aux examens
%
Taux de satisfaction

Profil

Être organisé(e) avec avoir un sens pratique
Aimer le relationnel et être force de proposition
Travailler dans un métier avec de nombreuses activités

Réalisations d’étudiants

Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager

Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager

Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager

Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager

A la suite de cette formation

Poursuivre ses études
à Jeanne Delanoue ou ailleurs
Poursuivre ses études
à Jeanne Delanoue ou ailleurs

Les autres formations

  • Diplôme d’État d’aide-soignant
  • Diplôme d’État d’auxiliaire de puériculture
  • Diplôme d’État de technicien de l’intervention sociale et familiale
  • BTS Économie Sociale Familiale (formation possible au Lycée Jeanne Delanoue)
  • BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (formation possible au lycée Jeanne Delanoue)
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Les différents métiers

  • Accompagnant/e éducatif/ive et social/e
  • Secrétaire en cabinets médicaux
  • Agent administratif d’accueil dans les établissements de types IME, cliniques …
  • Assistant(e) en centre d’appel du secteur
  • Assistant(e) médico-administrative dans les secteur publics

Formations de la filière

Bac pro Accompagnement Soins et Services à la Personne (ASSP)

Bac technologique Sciences et Techniques de la Santé et du Social (ST2S)

Bac pro Services aux Personnes et Aux Territoires (SAPAT)

BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S)

Titre professionnel Assistant de vie aux Familles
(ADVF)

BTS Économie Sociale Familiale
(ESF)

CAP Accompagnement Éducatif Petite Enfance
(AEPE)

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