Titre professionnel SAMS

Secrétaire Assistant Médico-Social

Le métier de secrétaire assistant médico-social consiste à assurer les missions administratives en lien avec les secteurs médico-sociaux : le secrétariat, la gestion des appels, la planification des rendez-vous, l’accueil des patients et du public en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire. Il/elle exerce au sein de cabinets médicaux, de structures médico-sociales (Ehpad, centres hospitaliers, IME, ESAT, CMP, Laboratoires d’analyses médicales, télésecrétariat, etc.).

  • Le secrétaire assistant médico-social assure, au sein des structures sanitaires, médico-sociales ou sociales, l’accueil et la prise en charge des patients et des usagers, la planification des activités du service, le traitement et le suivi administratif des dossiers, la coordination des opérations liées au parcours des patients ou des usagers.

Bloc 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités régulières

Module 1 : produire des documents professionnels courants
Module 2 : communiquer des informations par écrit
Module 3 : assurer la traçabilité et la conversation des informations
Module 4 : Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Module 5 : planifier et organiser les activités de l’équipe

Bloc 2 : Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager

Module 6 : renseigner et orienter le public dans un service sanitaire
Module 7 : planifier et organiser les rendez-vous de patients ou d’usagers
Module 8 : assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l’usager

Bloc 3 : Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager

Module 9 : retranscrire des informations à caractère médical ou social
Module 10 : assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d’usagers
Module 11 : coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
Module 12 : élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social

Certifications :

SST (Sauveteur Secouriste du Travail)
Voltaire
Techniques de Recherches à l'Emploi, Techniques de Recherches de Stage
Méthodologie de Dossier Professionnel
  • 515 heures de cours, 420 heures en milieu professionnel
  • de novembre à mi-juin
  • Pour les stagiaires en situation d’alternance par apprentissage ou contrat de professionnalisation : toutes les périodes hors du centre de formation s’effectuent au sein de la structure qui vous accueille en qualité d’apprenti(e) pendant votre formation.
    Pour les autres stagiaires de la formation : 12 semaines de stages.
Pré-requis
Niveau 4 (Baccalaureat) et/ou expérience professionnelle significative en secrétariat
Avoir 18 ans l’année de l’examen
Compétences
Accueillir physiquement et téléphoniquement et renseigner le patient et le public
Maîtriser les normes rédactionnelles
Produire des écrits professionnels
Assister les professionnels au sein d’un service
Communiquer des informations dans le domaine de ses compétences
Gérer les dossiers patient/usager/résident
Organiser le planning des activités
Gérer la messagerie électronique
Encaisser des actes médicaux
Réaliser une veille documentaire (collecte, analyses, etc.)
Public
Jeune issu du système scolaire
Salarié
Demandeur d’emploi
Qualités
Appétence pour les secteurs médical et médico-social
Intérêt pour l’utilisation des outils informatiques
Être sérieux(se), rigoureux(se) et minutieux(se), organisé(e)
Savoir-être, respect et discrétion
Autonomie, polyvalence
Capacité à travailler en équipe
  • Délais d’accès : recrutement à partir de janvier pour une rentrée en novembre
  • Demander et remplir le dossier d’inscription avec votre lettre de motivation et votre curriculum vitae (CV) à jour
  • Entretien individuel avec réalisation de tests
  • Validation de votre projet et accompagnement dans vos recherches d’entreprises ou de stages.
  • Prendre contact avec l’établissement
  • Approche pédagogique principalement en présentiel en groupe complet et demi-groupe, travaux pratiques en atelier grâce au plateau technique dédié, suivi pédagogique individuel et personnalisé, bilan régulier sur la formation en centre et en entreprise, accompagnement à la recherche d’entreprise pour le contrat en apprentissage.
  • Evaluations :
    – Mises en situation
    – Tests de connaissances et de compétences
    – Concertations / Bulletins de notes
    – Certification finale : Diplôme délivré par la Direction régionale de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités (DREETS)

RNCP36805 – 05.08.22  – Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion

Accéder à la page :  Accompagnement du handicap

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Les plus de la formation

  • Des plateaux techniques (salles informatiques) adaptés
  • Des enseignements exclusivement professionnels (Voltaire…)
  • Être formé(e) par des professionnels du secteur
  • Un suivi régulier et individualisé (2 visites / an et par stagiaire + un livret) pour les alternants
  • Un suivi pour chacune des périodes en milieu professionnel pour les autres personnes en stages
  • Le nombre de stagiaires dans le groupe de formation

%
Réussites aux examens
%
Taux de satisfaction

Modalités

  • En alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation)
  • Formation continue (immersion professionnelle sous forme de stage)

A la suite de cette formation

Poursuivre ses études
à Jeanne Delanoue ou ailleurs
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Les autres formations

  • CQP Assistant médical
  • Possibilité d’entrer directement sur le marché du travail.
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Les métiers visés

  • Secrétaire en cabinets médicaux
  • Agent administratif d’accueil dans les établissements de types IME, cliniques …
  • Assistant(e) en centre d’appel du secteur
  • Assistant(e) médico-administrative dans les secteur publics

Formations de la filière

Bac pro Accompagnement Soins et Services à la Personne (ASSP)

Bac technologique Sciences et Techniques de la Santé et du Social (ST2S)

Bac pro Services aux Personnes et Aux Territoires (SAPAT)

BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S)

Titre professionnel Assistant de vie aux Familles
(ADVF)

BTS Économie Sociale Familiale
(ESF)

CAP Accompagnement Éducatif Petite Enfance
(AEPE)

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